FAQ

Perguntas Frequentes:

1- Comprar na Big Cérebro é seguro?

Sim! Temos instalados em nossa plataforma, uma das melhores do mundo, todos os sistemas de segurança necessários para você ficar livre de fraudes na sua compra.

Nossa empresa é idônea, com um taxa de satisfação alta em compras realizadas pelos clientes em avaliação do Trustvox - Reclame Aqui.Veja aqui nossa reputação!

2- Os produtos são certificados?

Sim, aqui nada é falso. Todos nossos produtos tem origem idônea e os necessários selos de segurança  necessários, como Inmetro, Anatel e ISBN. Cada produto é analizado de forma minunciosa pela equipe de compra, pois a premissa da empresa é a qualidade total e satisfação do cliente

3- Tenho garantia na minha compra?

Sim! A  Big Cérebro Brinquedos oferece todos so termos de garantias previstos no Código de Defesa do Consumidor. Basta consultar a nossa politica de trocas Trocas e Devoluções

4- O produto chega rápido?

A Big Cérebro tem as avaliações em portais onde o cliente pode expressar sua experiência de compra. Sim nossa entrega é rápida e a principal causa de nossa alta nota no TrustVox. O elogio mais frequente é a chegada do produto bem antes do prazo estipulado.

5- Os produtos do site tem disponíveis em estoque?

Todos nossos produtos temos disponíveis em estoque para envio imediato e entrega rápida. Caso algum produto tenha se esgotado, ele será marcado no site e não estará disponível para venda.